TAG ARCHIVE
MARIA OSブログのAI-phoneタグに関連する1件の記事。ボンギンカンの判断OS、AIガバナンス、Agentic Company研究をテーマ別に参照しやすい技術記事アーカイブです。
判断OS / 決断インテリジェンスOS
組織の判断を実行可能な意思決定システムに変換するMARIA OS中核研究。
エージェント型企業アーキテクチャ
人間とエージェントの組織、委任境界、役割トポロジー、ガバナンス付き自律性に関する研究。
責任ゲートとAIガバナンス
AIエージェントの安全性、説明責任、フェイルクローズドゲート、監査可能性、HITL制御。
代表電話のAI化は音声認識ではなく、用件分類・責任境界・有人転送条件・改善ループの設計で決まる
自治体や公共性の高い組織で代表電話をAI化する時、成否を決めるのは自然な会話ではなく、誰が責任を持つ用件なのかを正しく切り分ける設計である。AI電話をFAQではなく業務ハーネスとして捉える。