TAG ARCHIVE

municipal-DX

1 MARIA OS blog articles tagged municipal-DX, organized as a Bonginkan topic archive for search engines and LLM retrieval.

Judgment OS / Decision Intelligence OS

Core MARIA OS research on turning organizational judgment into executable decision systems.

Agentic Company Architecture

Research on human-agent organizations, delegation boundaries, role topology, and governed autonomy.

Responsibility Gates and AI Governance

Safety, accountability, fail-closed gates, auditability, and human-in-the-loop control for AI agents.

自治体AI電話を導入して分かった、代表電話業務がAI化できる条件

代表電話のAI化は音声認識ではなく、用件分類・責任境界・有人転送条件・改善ループの設計で決まる

自治体や公共性の高い組織で代表電話をAI化する時、成否を決めるのは自然な会話ではなく、誰が責任を持つ用件なのかを正しく切り分ける設計である。AI電話をFAQではなく業務ハーネスとして捉える。